Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die psychologische Online-Beratung über Frischluftperspektive
Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Beratungsangebote und Terminvereinbarungen im Rahmen des psychologischen Online-Beratungsangebots von Frischluftperspektive, Inhaberin Magdalena Zimmermann. Mit der Buchung eines Beratungstermins gelten diese Bedingungen als akzeptiert.
Beratungsangebot Das Angebot umfasst psychologische Beratung gemäß § 1 Abs. 3 PsychThG. Die Beratung dient der Unterstützung, Orientierung und Reflexion in persönlichen Lebenssituationen und ersetzt keine Psychotherapie, psychiatrische oder medizinische Behandlung. Es erfolgt keine Diagnosestellung und keine Behandlung psychischer Erkrankungen. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Selbstzahler*innen. Die Beratung richtet sich nicht an Personen in akuten psychischen Krisen oder Notfallsituationen.
Krisensituationen und Eigenverantwortung Die psychologische Online-Beratung stellt keine Notfallversorgung dar. In akuten psychischen Krisen, bei Eigen- oder Fremdgefährdung oder bei dringendem medizinischem bzw. psychiatrischem Behandlungsbedarf wenden Sie sich bitte an: den ärztlichen Bereitschaftsdienst (116117), den Notruf (112), oder eine psychiatrische Notfallambulanz in Ihrer Nähe. Die Teilnahme an der Beratung erfolgt eigenverantwortlich.
Terminvereinbarung und Vertragsschluss Die Terminvereinbarung erfolgt per E-Mail. Ein Vertrag kommt zustande, sobald: ein Termin durch mich bestätigt wurde und der vereinbarte Betrag vollständig eingegangen ist. Erst danach gilt der Termin als verbindlich reserviert.
Preise und Zahlungsbedingungen Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website veröffentlichten Preise. Die Zahlung erfolgt per Überweisung im Voraus. Die Beratung findet erst nach vollständigem Zahlungseingang statt.
Terminabsage und Stornierung Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird das vollständige Honorar berechnet. Die Absage muss schriftlich erfolgen, beispielsweise per E-Mail.
Durchführung der Online-Beratung Die Beratung findet online über den DSGVO-konformen Videodienst RED connect der Red Medical Systems GmbH statt. Die Verbindung ist Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Die Gespräche werden nicht aufgezeichnet. Mit der Terminbuchung erklärt sich die ratsuchende Person mit der Durchführung der Beratung mittels Videokommunikation einverstanden. Für die Teilnahme ist eine stabile Internetverbindung sowie ein geeignetes Endgerät erforderlich.
Vertraulichkeit und Datenschutz Alle Inhalte der Beratung werden vertraulich behandelt. Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind der Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.
Haftung Ich hafte nicht für technische Probleme außerhalb meines Einflussbereichs, insbesondere: Ausfälle des Internets, Verbindungsabbrüche, oder technische Probleme auf Seiten der ratsuchenden Person. Eine bestimmte Wirkung oder ein konkreter Erfolg der Beratung kann nicht garantiert werden. Die Verantwortung für Entscheidungen und Handlungen, die aus der Beratung resultieren, liegt bei der ratsuchenden Person.
Schlussbestimmungen Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
